Användarvillkor

1. Användarvillkor (Terms of Service)

Här har jag tagit bort allt om tull och import, och snyggat till leveransvillkoren.

Köpvillkor – Nordyc.se

1. Allmänt Dessa villkor gäller för alla köp som görs på Nordyc.se. Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor. Vi följer Distansavtalslagen och Konsumentköplagen. Företagsinformation:

Namn: Nordyc AB
Org.nr: [DITT RIKTIGA NUMMER HÄR]
Adress:
E-post: info@nordyc.se

2. Beställning När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtalet om köp ingås när vi bekräftat ordern. Vi förbehåller oss rätten att neka köp vid t.ex. felaktiga priser eller lagersaldon.

3. Priser och Betalning Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms. Inga dolda avgifter eller tull tillkommer eftersom alla varor skickas från vårt lager i Sverige. Betalning sker säkert via de alternativ som visas i kassan.

4. Leverans Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Sverige.

Leveranstid: Normalt [2–5] arbetsdagar (justera om ni vill ha andra dagar).
Fraktkostnad: Visas i kassan innan du slutför köpet.
Transportrisk: Vi ansvarar för varan tills den når dig.

5. Ej uthämtade paket För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift på 250 kr. Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.

6. Ångerrätt (Retur) Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan.

Varan ska returneras i originalskick.
Du som kund står för returfrakten.
Kontakta alltid oss på info@nordyc.se innan du skickar tillbaka en vara.

7. Reklamation Vi följer Konsumentköplagen vilket ger dig 3 års reklamationsrätt på ursprungliga fel. Vid godkänd reklamation står vi för alla kostnader inklusive frakt.

8. Tvist Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

2. Integritetspolicy (Privacy Policy)

Anpassad för GDPR och svenska förhållanden.

Integritetspolicy – Nordyc.se

Senast uppdaterad: 29 april 2026

Vi på Nordyc.se värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR.

1. Vilka uppgifter sparar vi? När du handlar hos oss samlar vi in namn, adress, e-post, telefonnummer och orderhistorik för att kunna fullfölja vårt avtal med dig (leverera din vara).

2. Varför sparar vi uppgifterna?

För att hantera din beställning och leverans.
För att kommunicera kring din order (kundtjänst).
För att följa svenska lagar (t.ex. Bokföringslagen som kräver lagring i 7 år).
För att skicka nyhetsbrev (om du valt att tacka ja till detta).

3. Vilka delar vi uppgifterna med? Vi delar endast nödvändig data med våra samarbetspartners för att kunna driva butiken:

Betalleverantörer: För att hantera din betalning.
Fraktbolag: För att kunna leverera ditt paket hem till dig.
Shopify: Vår plattformsleverantör där din data lagras säkert.

4. Dina rättigheter Du har rätt att när som helst begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter (så länge det inte krockar med t.ex. bokföringslagen).

5. Kontakt Nordyc AB, Korphoppsgatan 5, 120 64 Stockholm. E-post: info@nordyc.se.